Личный кабинет

Дорогие абоненты! Служащие АО "Радиотелефонная компания" поздравляют вас и ваших близких с наступлением 2018 года и Новогодних каникул! Желаем крепкого здоровья и как можно больше дней, наполненных добром, радостью и счастьем!

Хотим напомнить, что если обстоятельства сложились таким образом, что вам не удалось оплатить услуги Интернет, наша компания предлагает воспользоваться механизмом Обещанный платёж в личном кабинете. С лицевого счёта списывается сумма, необходимая для активизации услуг, в результате чего баланс счёта станет отрицательным. В связи с новогодними праздниками, в этом году услуги включатся на 14 дней, в течение которых должны быть внесены недостающие средства:

• в "Центре услуг связи", сотрудники которого начнут работу с 9 января;
• с помощью банковской карты в личном кабинете;
• с помощью карт оплаты, которые можно приобрести в магазинах города.

Уважаемые абоненты! Сообщаем вам о режиме работы "Центра услуг связи" АО "Радиотелефонная компания" в праздничные дни.

• 29 декабря - с 8:00 до 18:00
• 30 декабря - с 9:00 до 15:00
• с 31 декабря по 8 января – выходные дни
• с 9 января – по обычному графику

В дни праздников техническая поддержка и приём заявок на осуществление ремонта, будет производиться по телефонам 09 или 60-80-09.

Напоминаем о необходимости оплатить услуги Интернет в "Центре услуг связи", с помощью банковской карты в личном кабинете или посредством карт оплаты, которые можно приобрести в магазинах города. Ниже указаны пункты распространения сервисных карт АО "РТК":

• Центр услуг связи АО "РТК", пр-т 30-летия Победы 23, тел. 60-39-47;
• Магазин "Победа", пр-т 30-летия Победы 22;
• Магазин "Хлеб", ул. Ленина 37б;
• ООО "Прайм", ул.Ленина 18а, Магнит Семейный, 2 этаж;
• Фирменный магазин "Самсунг", ул.Ленина 18а, Магнит Семейный, 1 этаж;
• Салон "Билайн", ул.Ленина 18а, Магнит Семейный, 1 этаж;
• ИП Шакуло, ул.Ленина 42, Универмаг, 3 этаж, у эскалатора;
• ИП Медведев, Универмаг, 2 этаж, отдел изготовления ключей.

Инструкции по использованию сервисной карты размещены на её обратной стороне.

Рады вам сообщить, что увеличилось количество телевизионных каналов для абонентов, подключенных по технологии GPON. Для обновления списка каналов вам необходимо произвести Автонастройку цифровых каналов на своем телевизоре или приставке DVB-C, либо обратиться в службу технической поддержки АО "РТК" по телефону: 60-00-07, 60-61-77.

Рекомендуем проводить эту процедуру не реже одного раза в месяц для поддержания списка каналов в актуальном состоянии.

Стандартная процедура настройки:

1. Меню

2. Настройка

3. Настройка каналов

4. Цифровые каналы (DVB-C)

5. Оператор сети – «другой»

6. Начать поиск