Информация для абонентов
Интернет
Для заключения договора на пользование услугами необходимо обратиться в "Центр услуг связи" по адресу г.Заречный пр-т 30-летия Победы 23, позвонить по телефону 23-23-44 или оставить заявку на сайте.
Договор заключается с лицами, достигшими 18 лет. При себе необходимо иметь паспорт.
В личном кабинете абонентам предоставляется возможность изменить тарифный план, оплатить услуги банковской картой, получить доступ к статистике. Отсутствие денежных средств на счете абонента автоматически блокирует доступ к сети Интернет.
Кроме того, в личном кабинете можно воспользоваться механизмом обещанный платёж:
с лицевого счёта списывается сумма, необходимая для активизации услуг, в результате чего баланс счёта станет отрицательным, а услуги включатся на несколько дней, в течение которых должны быть внесены недостающие средства.
Настройка электронной почты домена zato.ru на примере Mozilla ThunderBird
Банковскими картами из Личного кабинета
Комиссия с платежа не взимается.
Для осуществления платежа необходимо войти в Личный кабинет , используя Сетевое имя (Login) и Пароль (Password) из договора, затем ввести сумму в поле Пополнение счёта банковской картой и нажать кнопку Внести платёж .
В открывшемся окне вводим номер банковской карты , срок действия карты , специальный код CVV2 или CVC2 , указанный на обороте карты, после чего нажимаем кнопку Заплатить .
Далее следует этап подтверждения платежа на страничке банка. Например, для абонентов Сбербанка одним из способов подтверждения является ввод кода подтверждения из СМС-сообщения, после чего нужно нажать кнопку Отправить . Для прекращения платежа нажать Выход .
При вводе корректных данных появится сообщение об успешном проведении платежа.
В противном случае – сообщение об ошибке.
Наличными и банковскими картами в "Центре услуг связи" АО "РТК" по адресу пр-т 30-летия Победы 23
Время работы "Центра услуг связи":
с понедельника по четверг - с 9:00 до 18:00
в пятницу - с 9:00 до 17:00
суббота, воскресенье – выходные дни
Внимание! В предпраздничные и праздничные дни график может быть изменён, о чём можно узнать из новостей на сайте, либо по телефону 60-39-47.
Наличными и банковскими картами в кассах АО «ЕРКЦ» по квитанциям АО «РТК» или сообщив свои данные: ФИО, номер телефона, логин
Кассы АО «ЕРКЦ» находятся по адресу:
ул. Строителей, 4а (здание АО "ЕРКЦ") Время работы: понедельник-пятница с 08:00 – 19:00, суббота с 09:00 – 16:00, обед с 12:00 – 13:00
пр. 30-летия Победы, 23 (касса приёма платежей) Время работы: понедельник-пятница с 09:00 – 19:00, суббота с 09:00 – 15:00, обед с 13:00 – 14:00
Сервисными картами АО "РТК"
"РТК Классика" - универсальная сервисная карта номиналом 100 рублей, предназначена для пополнения лицевого счёта клиента при договорных отношениях при пред- и постоплатной системе расчётов и ведения телефонных междугородних/международных переговоров с помощью IP-телефонии.
Пункты распространения сервисных карт АО "РТК":
Центр услуг связи АО "РТК", пр-т 30-летия Победы 23, тел. 60-39-47;
Магазин "Победа", пр-т 30-летия Победы 22;
ООО "Прайм", ул.Ленина 18а, Магнит Семейный, 2 этаж;
Фирменный магазин "Самсунг", ул.Ленина 18а, Магнит Семейный, 1 этаж;
Салон "Билайн", ул.Ленина 18а, Магнит Семейный, 1 этаж;
ИП Шакуло, ул.Ленина 42, Универмаг, 3 этаж, у эскалатора;
ИП Медведев, Универмаг, 2 этаж, отдел изготовления ключей.
Услуги АТС
АО «Радиотелефонная компания» предлагает ряд дополнительных видов обслуживания. Результат выполнения каждой из дополнительных услуг (ДВУ) достигается путем набора специального кода на вашем телефонном аппарате.
Пользование дополнительными услугами возможно только с аппарата с тональным набором. Вот некоторые полезные дополнительные услуги:
Oграничение исходящей связи под управлением абонента
Если у вас возникают вопросы по некоторым счетам за междугородные переговоры, то теперь вы сами можете сделать запрет выхода с вашего аппарата на междугородную связь или на номера для входа в Интернет. Включив ограничение, теперь никто ни в ваше отсутствие дома, ни с вашей телефонной линии, подключившись к ней, не сможет воспользоваться указанными видами связи.
Уведомление о поступлении нового вызова во время разговора
Во время вашего разговора по телефону специальный указательный сигнал подскажет, что к вам кто-то звонит. А если у вас подключена услуга определения номера аппарат с функцией Caller ID может показать вам и номер звонящего.
включение услуги: *43#
выключение услуги: #43#
проверка включения услуги: *#43#
Вызов абонента по заказу (будильник)
Вы можете использовать ваш телефонный аппарат в качестве обычного будильника. Вы можете запрограммировать одновременно до 5 вызовов-напоминаний в сутки с интервалом не менее 5 минут. Можете запрограммировать вызовы на каждый день или до отмены.
включение одного вызова: *55* ччмм # чч – часы от 00 до 23, мм – минуты от 00 до 59
выключение одного вызова: #55* ччмм #
выключение всех вызовов: #55#
проверка включения определенного вызова: *#55* ччмм #
проверка включения хотя бы одного вызова: *#55#
Будильник (многократный, до отмены)
включение: *54* ччмм * дд # дд - количество дней (от 00 до 99), в течение которых действует услуга. Если срок не ограничен, то для параметра дд необходимо набрать значение 00 .
выключение одного вызова: #54* ччмм #
выключение всех вызовов: #54#
проверка включения определенного вызова: *#54* ччмм #
проверка включения хотя бы одного вызова: *#54#
Временный запрет входящей связи
Набрав специальный код ваш телефон перестанет беспокоить вас звонками, а звонящие будут думать, что вас нет дома.
включение услуги: *35#
выключение услуги: #35#
проверка включения услуги: *#35#
Безусловное перенаправление вызова на указанный номер
При использовании данной услуги все входящие на ваш номер вызовы переадресуются на другой указанный вами телефонный номер, например на ваш сотовый или любой другой телефон. Обращаем ваше внимание на то, что при перенаправлении вызова на сотовый телефон, звонки на которые тарифицируются междугородной телефонной станцией, счет за произведенные переговоры будет выставляться абоненту, номер телефона которого перенаправлен.
включение услуги: *21* абонентский номер #
выключение услуги: #21#
проверка включения услуги: *#21# или *#21* абонентский номер #
Перенаправление вызова при занятости абонента
При использовании данной услуги все входящие вызовы при занятости вашей линии будут переадресовываться на любой другой указанный вами номер телефона.
включение услуги: *22* абонентский номер #
выключение услуги: #22#
проверка включения услуги: *#22# или *#22* абонентский номер #
За каждое пользование ДВУ, а также за результат выполнения включенной дополнительной услуги начисляется один тарифный импульс, стоимость которого устанавливается согласно действующим тарифам (ТП "ДВУ").
Проверка абонентом включения ДВУ и внесенных данных бесплатна. Количество тарифных импульсов, начисленных абоненту за пользование ДВУ, будет включаться в информацию по оплате в соответствии с одним из выбранных тарифных планов.
Добавлено webmaster пн., 2020-10-26 16:55
